Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten ist María Llabrés Socias y Fernando Llabrés Socias, C.B., mit Sitz in Puerto Club de Mar, Muelle Pelaires, 07015 Palma de Mallorca, Illes Balears und der Kontakt-E-Mail hola@holiboats.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir wenden den Grundsatz der Datenminimierung an: Wir erheben nur die Daten, die zur Verwaltung deiner Buchung oder Anfrage erforderlich sind.

• Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefon und Datum des Erlebnisses.
• Kontaktdaten: was du uns über das Formular oder per WhatsApp mitteilst.
• Zahlungsdaten: werden vollständig von Stripe verarbeitet. Holiboats sieht oder speichert deine Kartendaten niemals.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Verwaltung der Buchung und Erbringung der vereinbarten Leistung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
• Beantwortung deiner Anfragen (Rechtsgrundlage: deine Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse zu antworten).
• Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Pflichten (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung).
• Web-Analyse über Google Analytics 4, nur wenn du zustimmst (Rechtsgrundlage: deine Einwilligung).

4. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten so lange, wie es zur Erbringung der Leistung erforderlich ist, und anschließend für die geltenden gesetzlichen Fristen (zum Beispiel steuerliche und buchhalterische). Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung der Leistung geben wir Daten an Anbieter weiter, die als Auftragsverarbeiter handeln, jeweils mit dem entsprechenden Vertrag (AVV):

• Supabase (Buchungsdatenbank), mit Daten in der Europäischen Union (Frankfurt).
• Stripe (Zahlungsabwicklung), mit Infrastruktur in Europa.
• Google (Calendar für die Verfügbarkeitsverwaltung und Analytics für die Web-Analyse).
• Resend (Versand der Bestätigungs-E-Mails). Siehe den Abschnitt über internationale Übermittlungen.

6. Internationale Übermittlungen

Die Bestätigungs-E-Mail wird über Resend versendet, ein US-amerikanisches Unternehmen. Dies bedeutet eine internationale Übermittlung von Daten (Name und E-Mail) außerhalb der Europäischen Union, abgesichert durch die in der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien. Die übrige Verarbeitung verbleibt innerhalb der EU.

7. Deine Rechte

Du kannst jederzeit deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem du uns an hola@holiboats.com schreibst. Außerdem hast du das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einzureichen.