Verkaufsbedingungen

1. Erlebnisse und Preise

Holiboats bietet Bootserlebnisse auf einem privaten Boot in der Bucht von Palma an, mit einem professionellen Skipper inklusive. Die Preise sind ganzjährig fest:

• Ganztags (10:00–18:00 Uhr): 1.100 €, alles inklusive.
• Halbtags (ca. 4 Std.): 750 €, alles inklusive.
• Sonnenuntergang (Sunset): 480 €, alles inklusive, mit einer Flasche Cava als Geschenk an Bord.
• Einziges optionales Extra: mallorquinisches Picknick, 25 €/Person (Getränke inklusive).

2. Was im Preis enthalten ist

Alle Erlebnisse sind „alles inklusive“: Der Preis umfasst Kraftstoff und den professionellen Skipper. Es gibt keine separaten Kraftstoffkosten, und der Skipper ist kein Extra. Es ist kein Bootsführerschein erforderlich, da immer ein Skipper an Bord ist.

3. Buchungs- und Zahlungsprozess

• Du wählst Erlebnis, Datum und Extras auf der Website und siehst den Gesamtpreis vor der Zahlung.
• Bei der Bestätigung wird eine vorläufige Buchung erstellt und du wirst zur sicheren Stripe-Zahlung weitergeleitet.
• Die Zahlung erfolgt vollständig über Stripe; Holiboats sieht oder speichert deine Kartendaten niemals.
• Die Buchung gilt als bestätigt, sobald Stripe die Zahlung bestätigt. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.
• Wenn du die Zahlung nicht abschließt, verfällt die vorläufige Buchung und der Zeitraum wird wieder verfügbar.

4. Annahme der Bedingungen

Vor der Zahlung musst du diese Verkaufsbedingungen und die Stornierungsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. Wir speichern das Datum und die Version der akzeptierten Bedingungen als Nachweis deiner Zustimmung.

5. Kaution

Holiboats verlangt keine Kaution. Da das Boot stets mit einem professionellen Skipper an Bord fährt, der die Fahrt leitet, ist keine Sicherheitsleistung erforderlich. Während des Erlebnisses musst du jederzeit den Anweisungen des Skippers folgen (siehe Abschnitt 7).

6. Stornierungsbedingungen

Sicherheit hat für uns immer Vorrang. Die Fahrten finden statt, sofern der Zustand des Meeres ein sicheres Navigieren erlaubt; Regen allein bedeutet nicht, dass die Buchung storniert wird, wenn das Meer in gutem Zustand ist. Holiboats sagt eine Fahrt nur ab, wenn die Seebedingungen kein sicheres Navigieren zulassen. In diesem Fall kannst du zwischen einer Terminverschiebung deiner Buchung und einer vollständigen Erstattung des gezahlten Betrags wählen. Erstattungen werden über Stripe abgewickelt.

Wenn du die Buchung stornierst, kannst du dies bis 10 Tage vor dem Datum des Erlebnisses tun, und wir erstatten dir 70 % des gezahlten Betrags. Bei Stornierungen, die weniger als 10 Tage im Voraus erfolgen, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Dies gilt unabhängig von Stornierungen aufgrund der Seebedingungen, die im vorherigen Absatz beschrieben sind und bei denen die Erstattung vollständig erfolgt oder der Termin verschoben wird.

7. Sicherheit an Bord

Die Fahrt erfolgt stets unter der Leitung des professionellen Skippers, dessen Sicherheitshinweise jederzeit zu befolgen sind. Holiboats kann die Route ändern oder die Abfahrt aus Sicherheits- oder Wettergründen verschieben.

8. Kundenservice

Bei Fragen zu deiner Buchung kannst du uns unter hola@holiboats.com schreiben.